Real-time marketing – czy to działa?

Real-time marketing – czy to działa?czas czytania 3 minuty

Nie da się prowadzić strony internetowej i profili w mediach społecznościowych bez planu. I Ty go pewnie masz, bo, jak mówią, planowanie jest wszystkim. Generujesz leady, dobre zasięgi i liczbę wyświetleń, której nie powstydziłby się ninja social mediów. Niby nie ma się czego przyczepić, a jednak zaczynasz się zastanawiać, czy nie wyjść czasem poza schemat i nie pokazać, że owszem, robisz swoje, ale też doskonale wiesz, co słychać w świecie poza Twoim biznesem. To przestrzeń dla real-time marketingu. Jeżeli tworzysz treści do internetu, zdecydowanie powinieneś znać ten format.

RTM – co to jest?

RTM to odpowiedź na aktualne wydarzenia ze świata, znane szerszej publiczności. W komunikatach pojawiają się więc nawiązania do premiery długo wyczekiwanego filmu, rozdania ważnych nagród czy zwycięstw sportowców. Trafiają do internetu, roznoszą się viralowo i przyczyniają się do wzrostu popularności marki. Chodzi o to, by pokazać użytkownikowi: “Hej, wiemy, co się dzieje na świecie i interesuje nas to tak samo, jak Ciebie. Jesteśmy kumplami!”. To odróżnia RTM od klasycznie rozumianego, kreatywnego podejścia do tworzonych treści. RTM nie jest zabawą słowami i wyrażeniami, które odbiorcy znają od lat. Po pierwsze koncentruje się na wydarzeniach, po drugie dotyczy tematów, które ekscytują internautów tu i teraz. Taka spontaniczna komunikacja pomaga nie tylko zwiększyć świadomość marki, ale też – nierzadko – podnieść ją z wizerunkowego kryzysu.

RTM czyli odrobina luzu

Od kilku tygodni w telewizji króluje reklama dużej sieci fast food, do której trafia znana polska aktorka. Sama pewnie by się tam nie wybrała, ale ostatecznie jest mile zaskoczona i, co było celem spotu, udowadnia, że ma w sobie odrobinę luzu. Dlaczego o tym piszę? Bo dokładnie o tę odrobinę luzu chodzi też w real-time marketingu. Dopracowany i bezpieczny content z czasem staje się po prostu przewidywalny. Prawdopodobnie nie stracisz przez niego klientów, którzy już Ci zaufali, ale też nie sprawisz, że przybędzie Ci rzesza nowych.

Co Ci daje real-time marketing?

RTM (ten stosowany z wyczuciem) może dla Ciebie oznaczać przede wszystkim wzmocnienie więzi z Twoją grupą docelową i utrwalenie relacji z klientami. Badania (nie tylko mitycznych amerykańskich naukowców) pokazują, że połączenie innych działań marketingowych z RTM pomaga zwiększyć zaufanie do marki i zainteresowanie nią, skutecznie zachęcając do zakupu jej produktu.

Real-time marketing daje Ci również szansę na pokazanie, że oprócz tego, że jesteś profesjonalistą i człowiekiem poważnie traktującym swoją pracę, masz także poczucie humoru i umiejętność szybkiego reagowania. Ważne tylko, byś pamiętał, żeby nie robić nic na siłę. RTM zawsze musi być spójny z komunikacją Twojej marki. Jeżeli więc działasz w branży gastronomicznej, a dzisiejszą sensacją jest wypuszczenie nowego modelu Tesli, sam czujesz, że może Ci być trudno te tematy powiązać tak, by użytkownicy nie mieli wrażenia sztuczności.

Real-time marketing to dla Ciebie szansa na pokazanie, że liczysz się na marketingowej mapie firm. Nie należy do najprostszych formatów i wymaga od Ciebie zaangażowania i uważności w sferach pozazawodowych, ale jego stosowanie przynosi naprawdę dobre rezultaty. Pokaż, że jesteś kreatywny, potrafisz celnie komentować i szybko reagować. Internauci z pewnością docenią Twoje starania. Chociażby z tego względu warto, abyś uwzględnił RTM w swoich działaniach content marketingowych.

Weź jedynie pod uwagę, że korzysta z niego tak wiele firm, że, po pierwsze, lepiej skupiać się wyłącznie na naprawdę dużych i głośnych wydarzeniach oraz, to po drugie, by odnosić się do nich w sposób naprawdę oryginalny. Posty przewidywalne jak “promocje” na Black Friday raczej nie spotkają się z pozytywną interakcją internautów.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies, zostając na niej, zgadzasz się z regulaminem więcej...

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close